Vox Suite

Termos de Uso

Vigente desde 8 de outubro de 2026 · Vox Suite
Nesta página: Aceite · Sua conta · Planos, teste e licenças · Pagamento, renovação e cancelamento · Uso permitido · Organizações · Oracle e outros serviços de terceiros · Regras por produto · Propriedade intelectual e seu conteúdo · Disponibilidade, suporte e responsabilidade · Encerramento · Mudanças nestes termos · Lei e foro

1. Aceite

Estes termos regem o uso do site, do portal e dos produtos da Vox Suite, prestados por Qeep Logic, CNPJ 43.784.023/0001-47. Ao criar uma conta, entrar ou usar um produto, você concorda com eles e com a Política de Privacidade.
Se você usa a Vox Suite em nome de uma empresa, declara ter poderes para aceitar estes termos por ela.

2. Sua conta

  • Você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros.
  • A conta é pessoal: não compartilhe a senha nem a licença. Você responde pelo que for feito com ela; avise-nos se suspeitar de uso indevido.
  • Você pode entrar com e-mail e senha, com Google, Microsoft ou GitHub, ou com o login corporativo da sua organização. Vincular um provedor à conta só é possível com a conta aberta.

3. Planos, teste e licenças

  • Cada produto tem um período de teste gratuito, indicado na página do produto. Ao fim do teste, o uso depende de um plano pago.
  • O plano define o que fica disponível e em quantos computadores. As condições de cada plano estão na página de preços do produto.
  • A licença perpétua é paga uma vez e não se renova; atualizações seguem o que a página do plano descreve.
  • Em uma organização, o proprietário contrata os assentos e decide quem os ocupa.

4. Pagamento, renovação e cancelamento

  • A cobrança é feita pelo Asaas, por boleto, Pix ou cartão. Planos mensais e anuais se renovam automaticamente até você cancelar.
  • Você pode cancelar a qualquer momento no portal, em Faturas. O acesso continua até o fim do período já pago; não há cobrança proporcional.
  • Na contratação pela internet, você pode desistir em até 7 dias a contar da contratação e receber o valor pago de volta (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). Basta escrever para o suporte.
  • Sem pagamento, a licença deixa de ser renovada e o produto volta às funções gratuitas ou fica bloqueado, conforme o produto.
  • Os preços podem mudar; mudanças valem a partir da renovação seguinte e são avisadas com antecedência.

5. Uso permitido

Você não pode:
  • contornar a verificação de licença, copiar, revender ou sublicenciar os produtos;
  • fazer engenharia reversa, salvo o que a lei permitir;
  • usar os produtos para acessar sistemas ou dados sem autorização, ou para violar leis, contratos ou as políticas de acesso da sua empresa;
  • sobrecarregar ou atacar a infraestrutura da Vox Suite ou de terceiros.
Podemos suspender a conta que descumprir estes termos, avisando o motivo, salvo quando a lei ou a segurança exigirem ação imediata.

6. Organizações

  • O proprietário de uma organização define membros, equipes, permissões, ambientes compartilhados, login corporativo e o que vai para a auditoria. Ao entrar em uma organização, você aceita essas regras.
  • Os proprietários veem a auditoria da organização: quem consultou, exportou ou conectou o quê, de qual máquina e quando.
  • Sair da organização ou ser removido encerra o acesso aos recursos dela; sua conta pessoal continua.

7. Oracle e outros serviços de terceiros

A Vox Suite não é afiliada à Oracle. Oracle e Oracle Fusion são marcas registradas da Oracle Corporation. O uso do Oracle Fusion continua sujeito ao seu contrato com a Oracle e às regras da sua empresa.
Recursos que usam serviços de terceiros com a sua conta ou a sua chave (provedores de IA, Google, Microsoft, GitHub) seguem também os termos desses serviços.

8. Regras por produto

Além do que vale para todos, cada produto tem regras próprias:

Veo BIP

  • Uma licença individual vale para uma pessoa e para o número de computadores do plano; as máquinas ativas aparecem em Dispositivos no portal, onde você pode liberar uma vaga.
  • O que você vê no Oracle Fusion depende das suas credenciais e dos papéis de dados que a sua empresa lhe deu. O Veo BIP não amplia esse acesso; você responde pelas consultas que executa e pelos dados que exporta.
  • SQL e respostas do assistente de IA podem conter erros. Revise antes de executar, sobretudo em ambientes de produção.

9. Propriedade intelectual e seu conteúdo

Os produtos, as marcas e o conteúdo da Vox Suite pertencem a nós; a licença dá direito de uso, não de propriedade.
O que você cria (consultas, pastas, configurações) é seu. Ao publicar algo em uma organização, você autoriza a Vox Suite a guardar e exibir esse conteúdo aos membros que a organização liberar.

10. Disponibilidade, suporte e responsabilidade

  • Trabalhamos para manter os serviços disponíveis, mas pode haver interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. Níveis de serviço garantidos só valem quando previstos em contrato específico.
  • Suporte por e-mail: support@voxsuite.cloud.
  • Na medida permitida pela lei, não respondemos por lucros cessantes, perda de dados causada por terceiros ou por decisões tomadas com base em consultas ou respostas de IA. Nada nestes termos limita direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante.

11. Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pedindo a exclusão ao suporte. O tratamento dos dados depois disso segue a Política de Privacidade.

12. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos; a versão em vigor fica sempre nesta página, com a data de vigência. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail ou no portal antes de valer.

13. Lei e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Para consumidores, vale o foro do seu domicílio; nos demais casos, o foro de São Luís/MA, sede do controlador.